Klachtenopvolging

Wij hebben een interne procedure ontwikkeld waarbij klachten zowel schriftelijk, mondeling via fax of andere media kunnen ontvangen worden. Onze klanten klachten en respectievelijke correctieve acties worden aan onze klanten meegedeeld in een formaat door hen gewenst.

“Elke klacht is een kans!”

Klachtenformulier

Frudicom NV werkt volgens de HACCP normen en vraagt daarom aan zijn klanten een correcte melding van de klacht, binnen een zo kort mogelijk termijn na levering.

Let op!

Het product waarvan er een klacht is dient zo snel mogelijk retour gezonden te worden naar Frudicom NV in de originele verpakking. Adres: Quality team Frudicom NV, Vilvoordselaan 206-210, 1000 Brussel